Aliança -
Conceito e processo de formação
Cinara Milanez Shibuya*
Entende-se por Alianças o desenvolvimento
de relações privilegiadas entre operadores de níveis
diferentes (produtores, transformadores e distribuidores) que se
empenham em trabalhar juntos com objetivos previamente definidos
(4). Ou ainda como um processo, onde os participantes, por livre
arbítrio, modificam as práticas básicas de
seus negócios para reduzir o desperdício enquanto
melhoram suas performances (5). Esta definição requer
que os parceiros reconheçam que alterações
significativas são necessárias na estratégia
e nas operações, nas perspectivas e práticas
do negócio.
Aliança ou parceria vertical difere da integração
vertical porque nesta última as vária etapas das transações
são realizadas dentro de uma mesma firma (1). Exemplo típico
é a produção integrada do frango, desde a criação
das matrizes, os ovos, engorda até o abate das aves, outro
exemplo é a produção de leite pasteurizado,
embalado e distribuído por algumas granjas (3).
Alianças ou parcerias verticais são um fenômeno
muito recente e para a cadeia de carne bovina é essencialmente
um produto dos anos 90 (2). A formação de uma Aliança
oferece um meio de se obter os benefícios da integração
vertical sem os investimentos em recursos físicos e humanos
desta.
Existe um gap significativo entre a necessidade de uma Aliança
e o entendimento de como operacionalizar com sucesso o processo
de desenvolvê-la.
Para uma melhor compreensão, propõe-se um modelo composto
por três pilares básicos - processo, estratégico
e operacional - em quatro estágios.
Processo: o processo de desenvolvimento da Aliança, que identifica
os estágios ou passos requeridos para a formação,
implementação e manutenção da Aliança.
Estratégico: são as considerações estratégicas
que correspondem a cada estágio para possibilitar um entendimento
de como o sucesso da Aliança é estimado.
Operacional: são as considerações operacionais
que correspondem a cada estágio.
Estágio 1: Concepção da Aliança - este
estágio inicia-se quando a firma determina sua necessidade
por um sistema de Aliança e provê alternativas para
o relacionamento tradicional. A consciência do(s) problema(s)
não é(são) suficiente(s) para induzir as alterações
nos níveis operacional e estratégico. A organização
deve ser convencida da possibilidade de existir um sistema melhor.
Estágio 2: Busca da Aliança - A firma revê os
objetivos estabelecidos inicialmente durante a concepção
da Aliança e são criadas expectativas redefinidas.
(por exemplo, se uma expectativa inicial era a de reduzir estoque,
nesta fase pode-se dizer que uma expectativa redefinida seja reduzir
em 20% o estoque).
O desenvolvimento de expectativas redefinidas ajuda a firma a identificar
características estratégicas e operacionais que outra
firma deve possuir para ser qualificada como um parceiro potencial,
criando-se os critérios de seleção.
Estágio 3: Confirmação da Aliança -
este estágio é focado na seleção de
parceiros e sua confirmação. As expectativas estratégicas
e operacionais são determinadas em conjunto, e o relacionamento
é solidificado. Neste estágio é necessário
comprometimento total com o processo. A partir das expectativas,
os parceiros podem medir a eficiência estratégica e
operacional da Aliança que está sendo planejada, não
implementada, e a eficiência operacional e estratégica
são expectativas, não percepções de
performances.
Medidas do sucesso de uma Aliança são baseadas em
benefícios mútuos, onde a eficiência é
definida como a extensão com a qual cada firma está
comprometida com a Aliança e acha-a produtiva. Freqüentemente,
empresas entram em Alianças apenas pensando nos benefícios,
e falham ao considerar os custos requeridos para alcançar
estes benefícios.
Para o sucesso da Aliança é importante que não
haja desequilíbrio de poder, pois não gera benefícios
mútuos; desequilíbrio gerencial que pode ser causado
por diferença no número de participantes chave, criando
a idéia de que uma firma é menos comprometida com
a Aliança que a outra. Os parceiros de uma Aliança
bem sucedida vêem seu co-destino como se cada parte falhar,
ambas vão perder. Esta percepção de co-dependência
cria o comprometimento necessário ao desenvolvimento da Aliança.
Confiança é um pré-requisito importante para
a construção de relacionamentos de longa duração
e é essencial para os parceiros dividirem informações
chave em nível operacional e estratégico.
Em termos operacionais, Alianças bem sucedidas possuem formalização
de procedimentos definidos e medidas da performance, propensão
ao comprometimento e comprometimento no relacionamento atual.
Estágio 4: Implementação/Continuidade da Aliança
- ocorre o tempo todo, durante o qual a Aliança é
continuamente administrada e avaliada por um mecanismo de feedback,
através do qual decide-se se a Aliança deve ser sustentada,
modificada ou finalizada.
Espera-se que a Aliança seja sustentável até
que os participantes percebam: 1 que as necessidades devem ser modificadas
ou 2 durou mais que suas expectativas, e concordem em terminar o
relacionamento.
Bibliografia
FAVERET FILHO, P. Cadeia da carne bovina: os desafios
da coordenação vertical. II Simpósio Nacional
da Sociedade Brasileira de Melhoramento Animal. Uberaba, MG, junho
de 1998.
FEARNE, A. Building partnership in the meat supply chain: the case
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University of London, junho de 1998.
FELÍCIO, P, E. ; CARVALHO-ROCHA, J. C. M. & SHIBUYA,
C. M. Parcerias verticais de Carne Bovina e Serviços de Alimentação.
Revista Higiene Alimentar, pág. 9-13, vol. 13, n.º 63,
1999.
SANS, P. & FONTGUYON, G. Formes de coordination et qualité
des produits: les effets de la crise ditte de la vache folle
sur la filière viande bovine.
WHIPPLE, J. M. & FRANKEL, R. The alliance formation process,
IAMA Review, n.º 1, vol. 3, 1998.
*Cinara Milanez Shibuya é Engenheira de Alimentos,
formada pela Faculdade de Engenharia de Alimentos da UNICAMP, mestranda
em Qualidade de Carne pela mesma Universidade e coordenadora do
Programa de Qualidade para Carne Bovina do FUNDEPEC, na parte de
varejo.
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